EAST WEST EUROLINES/ТзОВ "Гал-Всесвіт"

Хотілось би кращі умови в автобусах, брудні і порвані сідушки

Дуже задоволена поїздкою. Автобус був вчасно, без запізнень. За 6 годин до відправлення отримала смс з інформацією про рейс та лінк до його локації, що дуже сподобалося.

Ужасный водитель хамло ,никогда в своей жизни больше не хочу пользоваться вашими услугами ,Таким водителям не место на такой работе,маты на каждом слове .Не имеет права кричать на моего ребенка .

Один водитель был хороший и вежливый, второй грубил и обращался ко мне «мала» и в целом неуважительно. Причина на это? Телефон упал за кресло, я подошла, спросила «извините, у меня упал телефон за кресло и…» дальше он перебил меня, сказал что бы я вызывала каких то мастеров (очень логично, чем мне их вызывать?), дальше я продолжила «я хотела только спросить, поднимается ли как то седушка, мне ответили что я их заебала (потому что перед этим опоздала на 2 минуты на автобус). Я развернулась и ушла, после чего всю поезду (около 13 часов) он смотрел на меня как на говно, обращался дальше грубо и пытался задеть. Ехать было некомфортно и страшно. До этого еще раз ездила этой компанией, все было хорошо

Їжджу часто з різними перевізниками. З цим перевізником - вперше. Дуже задоволена поїздкою, комфортний автобус, ціна квитка низька, зокрема, для молоді ще і знижка є. Все супер! Раджу цього перевізника!!!

Дякую за організацію, комфорт, пунктуальність. Єдине прохання - попереджати про те, що при пересаджуванні потрібно чекати години три через автобуси, які стоять на кордоні.

Рейс Львів-Мюнхен 25.05.2024-26.05.2024р. Купувала квитки на прямий рейс без пересадок, виявилося неправдою. Автобус при відправці затримався хвилин на 40. Сам автобус чудовий, з рядом одинарних сидінь та рядом подвійних, що дуже зручно для пасажирів, подорожуючих поодинці. Кондиціонування в нормі. Але нема персональних розеток для телефонів. А далі суцільні питання до перевізника і водійського складу. Враховуючи термін рейсу зовсім ніяк не організован питний режим пассажирів. За гроші, котрі коштує квиток, можна пассажира забезпечити хочаб звичайною водою у бутилках, як це роблять інщі перевізники, не кажучи про чай та каву. На Укрїнському КПП кордону з Польщею виявилося, що у водія проблеми з документами, так що сиділи на кордоні 4 години через це. На Польському КПП, речі довелось винімати з багажників, а потім їх туди грузити і водії вимусили пасажирів робити це самостійно. Нема для багажу ніяких бірок-жетонів, з речами вийшов казус-хтось по дорозі виходячи переплута валізу і вийшов не зі свєю. Окрема річ про туалет. З ним взагалі були проблеми, то не працює, то водіям воняє. Але чиї це проблеми знову?! Людина купуючи квиток мабуть розраховує на те, що прописане. Всім же зрозуміло, що кожен ітак старається користуватись автобусним туалетом вже за крайньої потреби. І ще мене неприємно вразила відповідь, яку я сама почула. Автобус зупинився, водій по мікрофону обявив: зупинка … хвилин, туалет зправа в приміщенні з синім дахом. Жінка з дитиною 6 років може відволіклась, може недочула чи не зрозуміла і перепитала у водія де він сказав туалет на що була така відповідь дословно: «Треба слухати, я що, кожному окремо повинен казати?!» І це все. Шановний перевізник! В цей непростий час ви виконуєте дуже важливу міссію, але будьте людяними до свого ж народу.

Подорож не сподобалась. Більше не поїду цим перевівзником. Хамовиті водії, розктки не працюють, водії перекрили перші місця зверху, щоб їм не заважало щось.

Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании. Это не касается водителей или автобуса, дело в самой организации. Мы купили билеты на автобус, который отходит от вокзала на Дворцовой площади во Львове т.к. во Львов мы приехали поездом. Оказалось, что автовокзал не работает, мы с детьми и нам ждать автобус ещё 7 часов. Да, можно ждать и в ж/д вокзале, но там и сесть негде. Позвонили в справочную инфобус, спросили не идёт ли этот автобус через автовокзал на ул. Сирийской. Нам ответили, что не идёт. Ну вот пришло время посадки. Дети уставшие в автобусе заснули и...... мы приезжаем на вокзал на ул. Стрийской. Оказывается нам нужно пересаживаться в другой автобус, который ещё не пришел. Спящие дети, вещи...... это просто ужас. Но ведь мы могли приехать на другой вокзал, где нормальный зал ожидания и сесть сразу в свой автобус . Неужели диспетчер в справочной не знает маршруты автобусов?

Поїздка була супер!Варшава Львів .Хороші водії, великий комфортний автобус,та ще й приїхали швидше ніж було зазначено .